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行业新闻

抖音DOU苹果账户怎么退款?

今天下午,我在抖音发了一条视频,同时购买了抖音的上热门服务。支付了98元,过了几分钟抖音提示我视频审核不通过,于是我换了条视频,但还是提示我审核不通过。此时我决定放弃氪金。于是准备退款。可是当到了这个界面的时候

我发现抖音无法退款。操作到这里就走不通了。此时联系抖音客服询问退款流程操作。结果抖音客服给到了回答让我联系苹果退款渠道进行申办。此时我很纳闷,钱明明在抖音账户,让我去小苹果客服。于是我带着疑问去联系苹果客服,结果,果然没有让我失望,苹果官方给到的答复是钱充到了抖音app,他们无法干预抖音,这个钱要去联系抖音官方。此时我惊呆了。当今互联网时代还有如此霸王条款,让消费者钱花的如此迷茫,竟还有无法退款的事情发生。抖音作为当今短视频领域的热门平台,作为佼佼者。平台的充值入口做的很简单方便消费者的消费,而苹果手机用户,想要退款的入口却是把路封死,让你无路可退。这样一个流量如此之大的平台,希望你们做好服务的同时不要飘。经网络查询竟发现与我经历相同的人不在少数。我作为一个消费者其实想要的很简单,遇到不公平的消费经历。就是把钱要回来。我会一直申诉举报,如果有相同经历的人,请与我联系,我们人多力量大!一起维权,维护我们消费者的权益!


我也想退款,发现苹果用户不能退,我直接去315网站投诉了。

真的恶心 ! 我服了!! 必须投诉! 今年315绝对得把它弄上去

真的恶心到了,不通过钱也退不了,如果推送通过了钱也是给他赚了, 没通过苹果用户中就不退,这什么道理,强制性的?霸王条款吗?

可以退的,我和你一样的情况,我找客服了,一开始说能退百分之70给我,我不认可,让他反馈去了,静等消息









退?呵呵

我的情况不太一样是这样的

抖音这个太恶心了!

我在他们的dou+小助手直播间里下的单

点击完成的时候不是出现 购买成功的提示,而是告诉我 系统错误,请稍后重试 !!

我就退出去试了两次 还是一样的提示

我退回自己的账号发现,自己莫名其妙的买了三份商品 退货维权的时候又告诉我这个是虚拟产品不支持退货!呵呵呵 你们自己出现的问题 结果要我这个消费者买单 还要按你的规则来?我想请问一下 这个合理?




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